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保洁员岗位规范操作流程

2017/12/15 14:41:07      点击:
大堂清洁操作规程
1、目 的  保持大堂清洁
2、范 围  小区内所有大堂、电梯
3、作业规程
(1) 每天7:30—8:30,14:00—15:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
(2) 清洗不锈钢垃圾筒,洗净石米放回原位。
(3) 用扫把清扫大堂地面垃圾,用刀片或铲刀铲除地面胶渍,水泥渍
等污垢,用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。
(4)清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。
(5)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。
(6)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。
4、注意事项
(1)工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置,不能乱摆乱放。
(2)注意文明用语,见到业主或领导等都应微笑问好。
5、标 准
无污渍,无蜘蛛网,无灰尘、垃圾。
楼道清洁操作规程
1、目 的  保持楼道的整洁
2、范 围  楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗,
楼道开关及灯具的清洁。
3、作业规程
(1) 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只,从顶屋至底屋清扫楼                  道梯级,将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中,用胶桶装水放一樽盖洗洁精,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。
(2)备毛巾2条(干、湿各1条),胶桶(装水),由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,勤洗毛巾及换水。
(3)清洁消防栓、管、天花,备扫把1把,胶桶(装水)抹布,先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。
(4)每小时巡视检查楼道内外卫生1次,将垃圾清扫干净。
4、标 准
(1)每星期清扫,擦抹2次,楼梯级每月拖抹1次,窗户玻璃每月清洁1次。
(2)目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
5、注意事项
(1)擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将电箱门打开,以防触电。
(2)注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。
公共场地和马路清洁操作规程
1、目 的  确保公共场地和路面的清洁。
2、范 围  小区的汽车道、人行道等。
3、作业规程
(1) 每天7:30—9:00,14:00—15:30分两次重点用长竹扫把把道路绿化
带草地等公共场地的果皮、泥沙等垃圾扫成堆。
(2)用胶扫把把垃圾扫入手推车垃圾桶内。
(3)对有污渍的路面和场地用水进行清洗。
(4)雨停后,用竹扫把扫干净路面积水及泥沙。
4、标 准
(1)每天打扫2次,每小时循环保洁1次。
(2)公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾、积水、污渍、烟头等。
5、注意事项
(1)每次打扫时多留意下水口有无树叶、泥沙等,保证排水畅通,特别雨天前
应及时清理。
(2)对烟头、棉签、小石子等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾桶内。
玻璃门窗清洁操作规程
1、作业规程
(1)用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。
(2)按玻璃清洁剂的毛套用适当的力量按玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污渍较重
的地方重点抹。
(3)用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分,可把刮横向移动。
(4) 用毛巾抹去玻璃面上的水珠,最后用地拖抹地面上的污水。
2、注意事项
(1)高空作业时,应两人作业并系好安全带。
(2)作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
3、标 准
清洁标准为玻璃上无污渍、水渍、明亮无手印、灰尘。
办公室清洁操作规程
1、目 的  保持办公室整洁
2、作业规程
(1)将各房间垃圾、杂物等集中收放垃圾袋中。
(2)整理各台面文件,报纸及办公用品。
(3)清倒烟灰缸,用干净湿毛巾用力拧干后,擦抹台、座椅、文件柜门、窗、
花盆等。
(4)大班台、大班椅要用干毛巾和碧丽珠或家私蜡进行清洁保养。
(5)每周用吸尘机对地毯吸尘1次。
(6)外墙玻璃每月清刮1次,内侧每天用干毛巾清抹1次,除去灰尘、手印、灯具、灯罩、空调机吹风口,每用用干毛巾擦1遍,天花板每月扫尘一次。
3、注意事项
(1)进入办公室时应先轻拍3下门才进入,如有人在场时应微笑问好,不得随便翻动办公室内所有文件、物品,办公用品应轻拿轻放,打扫完毕后,将物件归放原位。
(2)不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗,吸尘时不准动用电脑插座。
(3)注意不能喧哗及讲家乡话。
4、标 准
整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹。
不锈钢设施清洁操作规程
1、目 的  保持不锈钢设施的清洁。
2、范 围  所有不锈钢制品
3、作业规程
(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面;
(2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠;
(3)置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹;
3、注意事项
(1)清洁电梯厅内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外,上下锈钢清洁剂时应适量。
(2)要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。
4、标 准
不锈钢表面无污渍、无灰尘,半米内可映出人影;镜面不锈钢表面光亮,三米内能清晰映出人物景象。
地毯清洁操作规程
1、目 的  保持地毯清洁。
2、范 围  所有地毯
3、作业规程
(1)每周用吸尘器彻底吸尘一遍;
(2)发现地毯上有油污,水溶性污迹及粘有香口胶时,可分别用清洁剂清除水溶性污迹,用除油剂除油性污迹,用香口胶溶剂除香口胶;
(3)套好地毯刷,用将地毯水装入水箱内;
(4)拉动水箱开关,将水均匀洒在地毯上;
(5)控制机器的走向,由左至右10CM/秒的速度为宜;
(6)上行和下行要互叠约10CM;
(7)用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫;
(8)用吸水机吸干地毯中水分,打开空调,三级吹风机;
(9)用清水冲洗水箱,地毯刷;
3、注意事项
(1)机器用后要擦洗干净,盘好电源线。
(2)禁止使用电脑线插座作电源线;
4、标 准
   清洁后的地毯达到无污迹,无斑点。
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